எப்படிக் கேட்பது என்று தெரிந்து கொள்வது

உள்ளடக்கம்

• நிலைகளில்
• பகுதி 1 திறந்த மனதுடன் கேட்பது
• பகுதி 2 என்ன சொல்வது என்று தெரிந்தும்
• பகுதி 3 பொருத்தமான உடல் மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள்

மற்றவர்களுக்கு எப்படிச் செவிசாய்ப்பது என்று தெரிந்துகொள்வதன் மூலம், உலகைப் பார்க்கும்போது அவர்களைப் பார்க்க நீங்கள் வரலாம். இது உங்கள் புரிதலை வளமாக்குகிறது மற்றும் பச்சாத்தாபத்திற்கான உங்கள் திறனை விரிவுபடுத்துகிறது. இது உங்கள் தகவல்தொடர்பு திறனை மேம்படுத்த உதவுவதன் மூலம் வெளி உலகத்துடனான உங்கள் தொடர்பையும் அதிகரிக்கிறது. மற்றவர்களுக்கு எவ்வாறு செவிசாய்ப்பது என்பதை அறிந்து கொள்வதன் மூலம், அவர்கள் தங்களைக் கண்டுபிடிக்கும் சூழ்நிலையைப் பற்றிய ஆழமான புரிதலை நீங்கள் அடைவீர்கள், நீங்கள் தவிர்க்க வேண்டிய சரியான சொற்களையும் சொற்களையும் கண்டுபிடிக்க உதவுகிறது. கேட்கும் திறன் எளிமையானதாகத் தோன்றினாலும், நீங்கள் உண்மையிலேயே முயற்சி செய்ய வேண்டும், அதைச் சிறப்பாகச் செய்ய நிறைய பொறுமை வேண்டும், குறிப்பாக கருத்து வேறுபாடுகள் ஏற்பட்டால்.

நிலைகளில்

பகுதி 1 திறந்த மனதுடன் கேட்பது

1. உங்களை மற்ற நபரின் இடத்தில் நிறுத்துங்கள். உங்களை நீங்களே இழந்து கொள்வது எளிது, மற்றவர்கள் உங்களைப் பற்றி என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதன் தாக்கத்தை மட்டுமே கருத்தில் கொள்வது எளிது. ஆனால் உங்களை நோக்கிய உங்கள் எண்ணங்களால் கவனத்துடன் கேட்பது தடுக்கப்படுகிறது. அதற்கு பதிலாக, நீங்கள் மற்றவரின் பார்வையை எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம் சிக்கல்களைத் திறந்து பார்க்க வேண்டும், பிரச்சினையை அவருடைய பார்வையில் இருந்து நீங்கள் பார்த்திருந்தால், அதை விரைவாக தீர்க்க முடியும் என்று நீங்களே சொல்லுங்கள். மற்றவர்களை எப்படிக் கேட்பது என்பதை அறிந்து கொள்வதன் மூலம், அதைப் பற்றி மேலும் அறிந்து கொள்வதன் மூலம் நீங்கள் ஒரு சிறந்த நண்பராகவும் இருப்பீர்கள்.
   • எந்த காரணமும் இல்லாமல் உங்களிடம் இரண்டு காதுகளும் வாயும் இல்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். இதன் பொருள் நீங்கள் பேச வேண்டியதை விட அதிகமாக கேட்க வேண்டும். நீங்கள் மற்றவர்களுக்குச் செவிசாய்க்கும்போது, ​​உரையாடலில் கலந்துகொண்டு அவர்களை கண்ணில் பாருங்கள், இதனால் அவர்கள் சொல்வதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள் (அது உங்களுக்கு விருப்பமில்லை என்றாலும், அவ்வாறு செய்வது எப்போதும் கண்ணியமாக இருக்கும்). கேட்கத் தெரிந்தவர்கள் மிகவும் நுண்ணறிவுள்ளவர்கள், எனவே அதிக பிரதிபலிப்புடையவர்கள், இது என்ன நடக்கிறது என்பதை நன்கு புரிந்துகொள்ள அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் நன்றாகக் கேட்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், வேறு எதுவும் செய்ய வேண்டாம். இந்த நபர் என்ன சொல்கிறார் என்பதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்த வேண்டும், திசைதிருப்பக்கூடாது.
   • பேசும் நபரை உடனடியாக தீர்ப்பதற்கு பதிலாக அல்லது உடனடியாக ஒரு தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பதற்குப் பதிலாக, கேட்பதற்கும், அவரது நிலைமையை அவரது பார்வையில் இருந்து பார்ப்பதற்கும் நேரம் ஒதுக்குங்கள். வேறொருவர் உங்களைத் தீர்ப்பளித்தால் நீங்கள் எப்படி உணருவீர்கள் என்று சிந்தியுங்கள். உங்களுக்கு முன்னால் இருக்கும் நிலைமையை முழுமையாகப் புரிந்துகொள்வதற்கு முன், உங்கள் சொந்த கருத்துக்களைக் கூறுவதற்குப் பதிலாக இந்த நபரை உண்மையில் புரிந்துகொள்ள இது உதவும்.

2. 
   

   
   
   
   இந்த நபர் அனுபவிக்கும் விஷயங்களை உங்கள் சொந்த அனுபவத்துடன் ஒப்பிடுவதைத் தவிர்க்கவும். நீங்கள் அதைக் கேட்கும்போது செய்யக்கூடிய மிகச் சிறந்த விஷயம், அதன் அனுபவத்தை உங்களுடன் ஒப்பிடுவது என்று நீங்கள் நினைத்தாலும், இது உண்மையில் அப்படி இல்லை. இந்த நபர் சமீபத்திய வருத்தத்தைப் பற்றி பேசினால், நீங்கள் அவர்களுக்கு அறிவுரை வழங்கலாம், ஆனால் சொல்வதைத் தவிர்க்கவும்: நான் அனுபவித்ததும் அதுதான். இது மிகவும் தீவிரமான ஒன்றை குறைவான தீவிர அனுபவத்துடன் ஒப்பிட்டுப் பார்த்தால் அது ஆபத்தானது மற்றும் விகாரமானதாகத் தோன்றலாம், எடுத்துக்காட்டாக, விவாகரத்தை மூன்று மாத உறவுக்குப் பிறகு உங்கள் இடைவெளியுடன் ஒப்பிடுவதன் மூலம், நீங்கள் பேசும் நபரை இது சங்கடப்படுத்தக்கூடும்.
   • நிலைமைக்கு உதவுவதற்கும் அணுகுவதற்கும் இதுவே சிறந்த வழியாகும் என்று நீங்கள் நினைக்கலாம், ஆனால் இந்த வகை சிந்தனை உண்மையில் குறைக்கக்கூடியது, மேலும் நீங்கள் உண்மையில் கேட்கவில்லை என்று இந்த நபரை சிந்திக்க வைக்கும்.
   • நிறைய சொல்வதைத் தவிர்க்கவும் நான் அல்லது என்னை. இந்த தடயங்கள், அதை விட நீங்கள் உங்கள் மீது அதிக கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதை தெளிவாகக் காட்டுகின்றன.
   • நிச்சயமாக, நீங்கள் இதேபோன்ற ஒன்றை அனுபவித்திருக்கிறீர்கள் என்று இந்த நபருக்குத் தெரிந்தால், அவர் உங்களிடம் உங்கள் கருத்தைக் கேட்டிருக்கலாம். இந்த விஷயத்தில், நீங்கள் அதை அவருக்குக் கொடுக்கலாம், ஆனால் உங்கள் நிலைமை இந்த நபரின் நிலைமை போலவே இருக்கிறது என்ற எண்ணத்தை கொடுக்காமல் கவனமாக இருங்கள். அவருக்கு உதவ ஒரு கதையை கண்டுபிடித்ததன் தோற்றத்தை நீங்கள் அவருக்கு வழங்கலாம்.

3. 
   

   
   
   
   உடனடியாக உதவ முயற்சிக்காதீர்கள். சிலர் கேட்கும்போது, ​​பிரச்சினைக்கு விரைவான மற்றும் எளிதான தீர்வைக் கண்டுபிடிப்பது குறித்தும் சிந்திக்க வேண்டும் என்று சிலர் நினைக்கிறார்கள். இந்த அணுகுமுறைக்கு பதிலாக, மற்றவர் சொல்வதை நீங்கள் உண்மையில் எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும், நீங்கள் உதவி கேட்டபோது மட்டுமே பேசும் ஒரு தீர்வைப் பற்றி நீங்கள் நினைக்கக்கூடாது. அவருடைய பிரச்சினைகளுக்கு தீர்வு காண உங்கள் மனதை அசைக்க ஆரம்பித்தால், நீங்கள் உண்மையில் அவருக்குச் செவிசாய்க்க மாட்டீர்கள்.
   • இந்த நபர் உங்களுக்குச் சொல்லும் அனைத்தையும் உள்வாங்குவதில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் அதைக் கேட்டால் மட்டுமே நீங்கள் உண்மையில் உதவ முடியும்.

4. 
   

   
   உங்கள் அனுதாபத்தைக் காட்டுங்கள். உங்களுக்குத் தெரிந்தவற்றிற்கு சரியான நேரத்தில் தலையசைப்பதன் மூலம் நீங்கள் சொல்வது உங்களுக்கு முக்கியமானது என்பதை அவருக்குக் காட்டுங்கள். போன்ற சிறிய சொற்களையும் சொல்லுங்கள் daccord நீங்கள் ஒப்புக் கொள்ள விரும்பும் ஒன்றைப் பற்றி பேசும்போது (அவளுடைய குரலின் தொனியில் நீங்கள் சொல்லலாம்) அல்லது வாவ் ஒரு சோகம் அல்லது ஒரு மோசமான சூழ்நிலையைப் பற்றி பேசும்போது. இந்த வார்த்தைகளைச் சொல்லி, நீங்கள் அவரைக் கேட்கிறீர்கள் என்பதையும், நீங்கள் சொல்வதைக் கவனிப்பதையும் அவருக்குக் காட்டுகிறீர்கள். உரையாடலில் ஆதிக்கம் செலுத்துவது அல்லது குறுக்கிடுவது போன்ற தோற்றத்தை அளிக்காதபடி, பொருத்தமான நேரத்தில், இந்த வார்த்தைகளை மெதுவாகச் சொல்லுங்கள். உங்கள் உணர்திறன் தரப்பில் முறையிட முயற்சிக்கவும், அந்த நபருக்கு தேவைப்பட்டால் அவர்களுக்கு ஆறுதல் கூறவும். ஆனால் மறுபுறம், பெரும்பாலான மக்கள் பரிதாபத்தை விரும்பவில்லை. இதனால்தான் அவளை விட உயர்ந்தவர் என்ற எண்ணத்தை கொடுக்காமல் அவளை ஆறுதல்படுத்த வேண்டும்.

5. 
   

   
   நீங்கள் சொன்னதை நினைவில் வையுங்கள். மற்றவர்கள் சொல்வதை எப்படிக் கேட்பது என்பதை அறிய நீங்கள் வளர்த்துக் கொள்ள வேண்டிய குணங்களில் ஒன்று, அவர்கள் உங்களிடம் சொல்வதை உள்வாங்குவது. எனவே, இந்த நபர் தனது சிறந்த நண்பரான ஜாக்ஸுடனான தனது பிரச்சினைகளைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொன்னால், இந்த நபரை நீங்கள் இதற்கு முன் சந்தித்ததில்லை என்றால், நீங்கள் அவரைப் பற்றி பேசும்போது அதைப் பயன்படுத்த, அவருடைய பெயரை நினைவில் வைத்துக் கொள்ளலாம், நீங்கள் ஏற்கனவே அறிந்திருக்கிறீர்கள் என்ற எண்ணத்தை அளிக்க. நிலைமைடன். பெயர்கள், விவரங்கள் அல்லது முக்கியமான நிகழ்வுகளை நீங்கள் ஒருபோதும் நினைவில் கொள்ளாவிட்டால், நீங்கள் கேட்கவில்லை என நினைப்பீர்கள்.
   • நீங்கள் அனைத்து விவரங்களையும் நினைவில் வைத்திருக்க வேண்டியதில்லை. இருப்பினும், சில விஷயங்களை தெளிவுபடுத்துவதற்கு நீங்கள் இடைநிறுத்தினால் அல்லது அவரது கதையின் கதாநாயகர்கள் யார் என்பதை நீங்கள் எப்போதும் மறந்துவிட்டால், நீங்கள் கேட்கத் தெரிந்த ஒருவராக நீங்கள் கருதப்பட மாட்டீர்கள். ஒவ்வொரு சிறிய விவரத்தையும் நீங்கள் நினைவில் வைத்திருக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் உங்களுடன் பேசும் நபர் நூறு தடவை அதே விஷயத்தை மீண்டும் செய்ய வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்பவில்லை.

6. 
   

   
   அவரிடம் செய்தி கேளுங்கள். மற்றவர்களை எப்படிக் கேட்பது என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், நீங்கள் கேட்பதை விட அதிகமாக செல்ல வேண்டும், விவாதம் முடிந்தவுடன் அதை மறந்துவிடுங்கள். நீங்கள் அவளைப் பற்றி அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதை அவளுக்குக் காட்ட விரும்பினால், அடுத்த முறை உங்களைத் தனியாகக் காணும்போது விஷயங்கள் எப்படிப் போகின்றன என்று இந்த நபரிடம் கேட்க வேண்டும். நீங்கள் அவருக்கு ஒரு ஓ அனுப்பலாம் அல்லது சூழ்நிலையின் பரிணாமத்தை அறிய அவரை அழைக்கலாம். விவாகரத்து, வேலைக்கான தேடல் அல்லது உடல்நலப் பிரச்சினை போன்ற ஏதேனும் தீவிரமான ஒன்று நடந்தால், அவள் உங்களிடம் கேட்காவிட்டாலும் கூட, அவள் எப்படி இருக்கிறாள் என்று சோதித்துப் பார்ப்பதைப் பற்றி நீங்கள் கவலைப்படுகிறீர்கள் என்பதைக் காண்பிப்பது நன்றாக இருக்கும். அவள் உங்களுக்கு செய்தி கொடுக்க விரும்பவில்லை என்றால் வருத்தப்பட வேண்டாம், அவளுடைய முடிவை ஏற்றுக் கொள்ளுங்கள், அவளுக்கு அது தேவைப்பட்டால், அவளுக்கு ஆதரவாக நீங்கள் இருக்கிறீர்கள் என்று அவளிடம் சொல்லுங்கள்.
   • நீங்கள் பேசும் நபர் உங்கள் உரையாடலுக்குப் பிறகு அவளைப் பற்றி சிந்திக்கும் வேலையைச் செய்திருக்கிறீர்கள், அவள் எப்படி இருக்கிறாள் என்று தெரிந்துகொள்ள செய்திகளைக் கேட்கலாம். இது அதிக அளவில் கேட்பதற்கு உங்களை அனுமதிக்கிறது.
   • வெளிப்படையாக, செய்தி கேட்பதற்கும் சிந்தனை செய்வதற்கும் வித்தியாசம் உள்ளது. விலகுவதற்கான தனது விருப்பத்தைப் பற்றி இந்த நபர் உங்களிடம் கூறியிருந்தால், அவர் அவ்வாறு செய்கிறாரா என்பதைக் கண்டறிய ஒவ்வொரு நாளும் அவருக்கு ஒரு ஓ அனுப்புவதைத் தவிர்க்க வேண்டும், ஏனெனில் நீங்கள் இந்த சூழ்நிலையில் உதவாத தேவையற்ற அழுத்தம் மற்றும் மன அழுத்தத்தை உருவாக்கப் போகிறீர்கள்.

7. 
   

   
   நீங்கள் என்ன செய்யக்கூடாது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். என்ன செய்வது என்று தெரிந்து கொள்வதை விட வேறொருவரிடம் நீங்கள் கேட்கும்போது எதைத் தவிர்க்க வேண்டும் என்பதை அறிந்து கொள்வது மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இந்த நபர் உங்களை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ள விரும்பினால், அதை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்று நினைத்தால், நீங்கள் தவிர்க்க வேண்டிய சில விஷயங்கள் இங்கே:
   • ஒரு கருத்தின் நடுவில் அதை குறுக்கிடாதீர்கள்,
   • அவரை ஒரு விசாரணையில் அனுப்ப வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, தேவைப்படும் போது அவளுடைய கேள்விகளைக் கேளுங்கள் (எடுத்துக்காட்டாக, வெற்றிடங்களின் போது, ​​அவள் பேசாதபோது),
   • நீங்கள் மிகவும் வசதியாக இல்லாவிட்டாலும், விஷயத்தை மாற்ற முயற்சிக்காதீர்கள்,
   • சொல்வதைத் தவிர்க்கவும்: இது உலகின் முடிவு அல்ல அல்லது பின்னர் நாளை மற்றொரு நாள். அது அந்த நபரின் பிரச்சினையை மட்டுமே குறைக்கிறது, அவள் மோசமாக உணருவாள். அவள் சொல்வதில் நீங்கள் ஆர்வம் காட்டுகிறீர்கள், அதை நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதை அவள் கண்களில் பாருங்கள்.

பகுதி 2 என்ன சொல்வது என்று தெரிந்தும்

1. 
   

   
   முதலில் அமைதியாக இருங்கள். இது வெளிப்படையானதாகவும் சாதாரணமானதாகவும் தோன்றலாம், ஆனால் நீங்கள் கேட்பதைத் தடுக்கும் முக்கிய தடைகளில் ஒன்று உங்கள் உடனடி எண்ணங்களை வெளிப்படுத்த வேண்டிய அவசரத் தேவை. அதேபோல், பலர் இதே போன்ற அனுபவங்களைப் பகிர்ந்துகொள்வதன் மூலம் தங்கள் பச்சாதாபத்தை வெளிப்படுத்துகிறார்கள். இந்த இரண்டு பதில்கள் உள்ளுணர்வு பயனுள்ளதாக இருக்கலாம், ஆனால் பொதுவாக அவை அதிகமாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன, மேலும் அவை துஷ்பிரயோகம் செய்யப்படலாம்.
   • உங்கள் சொந்த தேவைகளை ஒதுக்கி வைத்துவிட்டு, மற்றவர்கள் தங்கள் எண்ணங்களை தங்கள் வேகத்திலும், தங்கள் சொந்த வழியிலும் வெளிப்படுத்த பொறுமையாக காத்திருங்கள்.

2. 
   

   
   இந்த நபரை உங்கள் விருப்பப்படி ஆக்குங்கள். இந்த நபர் உங்களுக்கு தனிப்பட்ட அல்லது முக்கியமான ஒன்றைச் சொன்னால், நீங்கள் அவருடைய நம்பிக்கைக்கு தகுதியானவர் என்பதையும், உங்கள் நாக்கைப் பிடிப்பீர்கள் என்பதையும் அவருக்கு தெளிவுபடுத்த வேண்டும். நீங்கள் எதை நம்பலாம், நீங்கள் என்ன சொன்னாலும் அது உங்களுக்கு இடையில் இருக்கும், அவருடைய ரகசியங்களை உங்களுக்காக வைத்திருப்பீர்கள் என்று அவரிடம் சொல்லுங்கள். இந்த நபர் உங்களை நம்ப முடியும் என்பதில் உறுதியாக தெரியவில்லை என்றால், உங்களிடம் திறப்பதற்கான விருப்பம் அவளுக்கு குறைவாகவே இருக்கும். கூடுதலாக, ஒருவரை உங்களிடம் திறக்கும்படி நீங்கள் ஒருபோதும் கட்டாயப்படுத்தக்கூடாது, ஏனெனில் இது அவருக்கு சங்கடமாகவோ கோபமாகவோ உணரக்கூடும்.
   • நீங்கள் சொல்வது உங்களுக்கு இடையில் இருக்கும் என்று நீங்கள் அவரிடம் கூறும்போது, ​​அது அப்படியே இருக்க வேண்டும் என்பது தெளிவாகத் தெரிகிறது, சூழ்நிலைகள் அதை நீங்களே வைத்திருப்பது சாத்தியமில்லை என்றால், உதாரணமாக அந்த நபர் தற்கொலை செய்தால் அல்லது நீங்கள் அவளைப் பற்றி மிகவும் கவலைப்படுகிறீர்கள். இருப்பினும், உங்களை யாரும் நம்ப முடியாவிட்டால், நீங்கள் கேட்கக் கற்றுக்கொள்ள முடியாது.

3. 
   

   
   நீங்கள் பேசும்போது உங்கள் ஆதரவைக் காட்டுங்கள். உரையாடலின் போது சரியான இடைவெளியில் உங்கள் பச்சாத்தாபத்தைக் காட்டும் குரலின் தொனியைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம், இதனால் உங்களுக்கு முன்னால் இருப்பவர் நீங்கள் கேட்கவில்லை என்று உணரக்கூடாது. நீங்கள் உதவலாம் சுருக்கமாக மற்றும் மறுசீரமைத்தல் அல்லது உள்ளே மீண்டும் மீண்டும் ஆதரிக்கிறது முக்கிய புள்ளிகள். அவர்கள் சொல்வதிலிருந்து பேசும் நபரைப் பிரிக்கும்போது உரையாடல் திரவமாக இருக்க இது அனுமதிக்கும். நீங்கள் செய்ய வேண்டியது இங்கே.
   • மீண்டும் மீண்டும் ஆதரவு : நீங்கள் சொல்வதை சில விஷயங்களை மீண்டும் செய்யவும், அதே நேரத்தில் அதை ஆதரிக்க உங்கள் கருத்தை தெரிவிக்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் இவ்வாறு கூறலாம்: நீங்கள் பொறுப்பேற்பது உங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை, நானும் விரும்பவில்லை என்று பார்த்தேன். இந்த நுட்பத்தை சுவையாக கையாளவும். உங்கள் பச்சாத்தாபத்தை மிகக்குறைவாகக் காட்டும் ஒரு தொனியை நீங்கள் பயன்படுத்த வேண்டும், ஏனென்றால் நீங்கள் அதிகமாகச் செய்தால், நீங்கள் மனச்சோர்வு அடையலாம்.
   • சுருக்கமாகவும் மறுபெயரிடவும் அவர் உங்களிடம் சொன்னதிலிருந்து நீங்கள் புரிந்து கொண்டதைச் சுருக்கமாகவும், அதை உங்கள் சொந்த வார்த்தைகளில் மறுவடிவமைக்கவும் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். உங்களுடன் பேசும் நபருக்கு இது உறுதியளிக்கிறது, ஏனென்றால் அவள் உங்களிடம் சொன்னதை நீங்கள் கேட்டிருக்கிறீர்கள் என்பதையும், நீங்கள் அவளைப் புரிந்து கொண்டீர்கள் என்பதையும் அவள் காண்கிறாள். உங்களிடம் உள்ள தவறான அனுமானங்களையும் தவறான எண்ணங்களையும் சரிசெய்யவும் இது அவருக்கு வாய்ப்பளிக்கிறது.
   • நீங்கள் அவரை விடுவிப்பதை உறுதிசெய்து கொள்ளுங்கள்: நான் தவறாக இருக்கலாம், ஆனால் ... அல்லது பின்னர் நான் தவறாக இருந்தால் என்னை திருத்துங்கள். நீங்கள் விரக்தியடைந்தால் அல்லது கலந்துரையாடலில் உங்கள் கவனம் செலுத்தும்போது இந்த நுட்பம் மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.

4. 
   

   
   அவருக்கு கட்டுப்பாட்டைக் கொடுக்கும் தொடர்புடைய கேள்விகளைக் கேளுங்கள். மற்றொன்றை தற்காப்பில் வைப்பதைத் தவிர்க்கவும். அதற்கு பதிலாக, மற்றவர்கள் அவர்கள் பேசும் பிரச்சினைகள் குறித்து தங்கள் சொந்த முடிவுகளுக்கு வருவதற்கான ஒரு வழியாக உங்கள் கேள்விகளைப் பயன்படுத்துங்கள். அவரை தீர்ப்பளிக்கவோ அல்லது கட்டாயப்படுத்தவோ நீங்கள் அவருக்கு வாய்ப்பளிக்காமல் தனது சொந்த முடிவுகளை எடுக்க இது அவருக்கு உதவக்கூடும். நீங்கள் நினைவில் கொள்ள வேண்டிய சில விஷயங்கள் இங்கே.
   • நீங்கள் பச்சாத்தாபத்துடன் கேட்டவுடன், இன்னும் வெறுமையாய் கேட்க வேண்டிய நேரம் இது. உங்கள் கேள்விகளை மறுசீரமைக்கவும். உதாரணமாக: நீங்கள் பொறுப்பேற்பது பிடிக்கவில்லை. ஆனால் இதை மீண்டும் இந்த வழியில் செய்ய வேண்டாம் என்ற வேண்டுகோளாகப் பார்ப்பதற்குப் பதிலாக நீங்கள் ஏன் பொறுப்பாக உணர்கிறீர்கள் என்று என்னால் புரிந்து கொள்ள முடியவில்லை.
   • இந்த வழியில் கேள்வியை வகுப்பதன் மூலம், பேசும் நபருக்கு பதிலளிக்க வேண்டிய அவசியத்தை நீங்கள் தருகிறீர்கள் உங்கள் புரிதல் இல்லாமை. அவரது பதிலின் போது, ​​அவள் மிகவும் உணர்ச்சிகரமான கட்டத்திலிருந்து மிகவும் தர்க்கரீதியான மற்றும் ஆக்கபூர்வமான கட்டத்திற்கு செல்ல வேண்டியிருக்கும்.

5. 
   

   
   மற்றொன்று திறக்கும் வரை காத்திருங்கள். நீங்கள் மிகவும் ஆக்கபூர்வமான பதிலை ஊக்குவிக்கும்போது, ​​நீங்கள் எப்போதும் பொறுமையாக இருக்க வேண்டும், மற்றவர்கள் தங்கள் சொந்த எண்ணங்கள், உணர்வுகள் மற்றும் யோசனைகளின் ஓட்டத்தைக் கண்டறிய அனுமதிக்க வேண்டும். இது உருவாக்க சிறிது நேரம் ஆகக்கூடிய ஓட்டத்தைத் தொடங்கலாம். நீங்கள் அதை மிக விரைவாக அழுத்தி, தனிப்பட்ட கேள்விகளைக் கேட்டால், அது உண்மையில் நீங்கள் விரும்பியவற்றின் எதிர் விளைவை ஏற்படுத்தக்கூடும், மேலும் அந்த நபர் தற்காப்பு ஆகலாம் மற்றும் அவரது தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள அதிக தயக்கம் காட்டக்கூடும்.
   • பொறுமையாக இருங்கள், உங்களை அவரின் இடத்தில் வைக்க முயற்சி செய்யுங்கள். இதுபோன்ற சூழ்நிலைக்கு மற்றவர் எவ்வாறு வந்துள்ளார் என்பதை கற்பனை செய்ய இது பெரும்பாலும் உங்களை அனுமதிக்கிறது.

6. 
   

   
   அவர் உங்களுக்குச் சொல்வதைப் பற்றிய உங்கள் உணர்வுகள் அல்லது எண்ணங்களுடன் குறுக்கிடாதீர்கள். அதற்கு பதிலாக, மற்றவர் தனது எண்ணங்களின் ஓட்டத்தை துண்டிக்கும் முன் உங்கள் கருத்தை உங்களிடம் கேட்கக் காத்திருங்கள். செயலில் கேட்பதற்கு கேட்பவர் தங்கள் கருத்துக்களை சிறிது நேரம் வைத்திருக்க வேண்டும், பொறுமையாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் உரையாடலில் இடைவெளிகளுக்காக காத்திருக்க வேண்டும். உரையாடல் இடைநிறுத்தப்படும்போது, ​​நீங்கள் கேட்டதைச் சுருக்கமாகவோ அல்லது உங்கள் பச்சாதாபத்தைக் காட்டவோ உங்களை வெளிப்படுத்தலாம்.
   • நீங்கள் மற்றவருக்கு சீக்கிரம் குறுக்கிட்டால், அவர் வருத்தப்படக்கூடும், நீங்கள் அவரிடம் சொல்லும் அனைத்தையும் அவர் உள்வாங்க மாட்டார். இந்த நபர் அவர் சொல்வதை முடிக்க பொறுமையின்றி காத்திருப்பார், மேலும் நீங்கள் ஒரு தொல்லை அல்லது கவனச்சிதறலை மட்டுமே ஏற்படுத்துவீர்கள்.
   • அவருக்கு நேரடி ஆலோசனை வழங்குவதைத் தவிர்க்கவும் (அவர் உங்களிடம் கேட்காவிட்டால்). அதற்கு பதிலாக, அவர் தனது நிலைமையைப் பற்றி பேசட்டும், தனது சொந்த தீர்வைக் காணட்டும். இது உங்கள் இருவரையும் உரையாடலைக் கட்டுப்படுத்த அனுமதிக்கிறது. இதைச் செய்வதற்கான வழி இதுதான் பெரும்பாலும் நன்மை பயக்கும் பரிமாற்றம் மற்றும் பரஸ்பர புரிதலில் முடிவடையும்.

7. 
   

   
   நீங்கள் பேசும் நபருக்கு உறுதியளிக்கவும். உங்கள் கலந்துரையாடலின் முடிவு எதுவாக இருந்தாலும், அதைக் கேட்டு ஆதரிப்பதில் நீங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறீர்கள் என்பதை மற்றவர்களுக்கு தெரியப்படுத்துங்கள். அவர் மீது அழுத்தம் கொடுக்காமல் அவர் இன்னும் பேச வேண்டியிருந்தால் நீங்கள் அங்கே இருக்கிறீர்கள் என்பதை நீங்கள் அவருக்குப் புரிய வைக்க வேண்டும். கூடுதலாக, இந்த உரையாடலை நீங்களே வைத்திருப்பீர்கள் என்பதை மீண்டும் உறுதிப்படுத்தவும். மற்றவர் ஒரு மோசமான சூழ்நிலையில் இருந்தாலும், அவரிடம் சொல்வது முற்றிலும் பொருத்தமற்றதாகத் தெரிகிறது எல்லாம் தவறாகப் போகிறதுஅவருக்கு ஆதரவு அல்லது உதவி தேவைப்பட்டால் நீங்கள் அவருக்காக இருக்கிறீர்கள் என்று நீங்கள் எப்போதும் அவருக்கு உறுதியளிக்க முடியும்.
   • நீங்கள் உங்கள் கையை அவரது முழங்காலில் அல்லது தோள்பட்டையில் வைத்து, அவரது தோள்களுக்கு மேல் கையை வைத்து, அவரை உறுதிப்படுத்துவதற்காக அவரைத் தொடலாம். நிலைமைக்கு பொருத்தமானது என்று நீங்கள் நினைப்பதைச் செய்யுங்கள். உடல் தொடர்புக்கு வரும்போது, ​​நீங்கள் வரம்புகளை மீறி செல்ல விரும்பவில்லை.
   • உங்களிடம் திறன், நேரம் மற்றும் நிபுணத்துவம் இருந்தால் தீர்வுகளை வழங்குவதன் மூலம் உங்கள் உதவியை வழங்குங்கள். எனினும், அவருக்கு தவறான நம்பிக்கையை கொடுக்க வேண்டாம். நீங்கள் அவருக்குக் கொடுக்கக்கூடிய ஒரே தீர்வு, அவரைக் கேட்க அங்கே இருப்பதுதான், அவரைப் புரிந்துகொள்ளச் செய்யுங்கள். எப்படியிருந்தாலும், இது இன்னும் மிகவும் மதிப்புமிக்க உதவி.

8. 
   

   
   ஆலோசனைகளை வழங்கும்போது, ​​குறிக்கோளாக இருக்க நினைவில் கொள்ளுங்கள், உங்கள் சொந்த அனுபவத்தால் பாதிக்கப்படக்கூடாது. உங்களுக்கு உதவியிருந்தாலும், நீங்கள் செய்ததைப் பற்றி சிந்திப்பதற்குப் பதிலாக அந்த நபருக்கு எது சிறந்தது என்பதைப் பற்றி சிந்தியுங்கள்.

பகுதி 3 பொருத்தமான உடல் மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள்

1. 
   

   
   கண்களில் அவரைப் பாருங்கள். நீங்கள் மக்களைக் கேட்கும்போது அவர்களைக் கண்ணில் பார்ப்பது முக்கியம். நீங்கள் ஆர்வம் காட்டவில்லை அல்லது திசைதிருப்பவில்லை என்ற எண்ணத்தை உங்கள் நண்பருக்குக் கொடுத்தால், அவர் உங்களை ஒருபோதும் நினைவில் வைத்திருக்க முடியாது. யாராவது உங்களுடன் பேசும்போது, ​​அவருடைய கண்களில் கவனம் செலுத்துங்கள், இதன் மூலம் நீங்கள் அவருடைய ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் உள்வாங்குகிறீர்கள் என்பதை அவர் உறுதியாக நம்ப முடியும். பொருள் உங்களுக்கு ஆர்வம் காட்டாவிட்டாலும், நீங்கள் அதை குறைந்தபட்சம் மதிக்க வேண்டும், அது உங்களுக்கு என்ன சொல்ல வேண்டும் என்பதைக் கவனமாகக் கேட்க வேண்டும் (இது உங்களுடையது அல்ல, மற்றொன்றின் கேள்வி என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்).

2. 
   

   
   உங்கள் கவனத்தை அவருக்கு கொடுங்கள். நீங்கள் எப்படிக் கேட்பது என்று தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், ஒரு நல்ல உடல் மற்றும் மன இடத்தை உருவாக்குவது முக்கியம். கவனச்சிதறலின் அனைத்து ஆதாரங்களிலிருந்தும் விலகி, உங்களிடம் ஏதேனும் சொல்லக்கூடிய நபருக்கு முழு கவனம் செலுத்துங்கள். உங்கள் எல்லா மின்னணு சாதனங்களையும் (செல்போன் உட்பட) அணைத்துவிட்டு, கவனச்சிதறல்கள் இல்லாத இடத்திற்குச் செல்லுங்கள். நீங்கள் நேருக்கு நேர் வந்தவுடன், உங்கள் மனதை அமைதிப்படுத்தி, மற்றவர் உங்களுக்குச் சொல்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் அவருக்கு உதவ முடியும் என்று அவருக்குக் காட்டுங்கள்.
   • கவனச்சிதறல்கள் இல்லாத இடத்தையும் உங்கள் கண்களைப் பிடிக்கக்கூடிய பிற நபர்களையும் தேர்வு செய்யவும். நீங்கள் ஒரு ஓட்டலுக்குச் சென்றால், பேசும் நபரின் மீது கவனம் செலுத்துவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள், உள்ளேயும் வெளியேயும் வருபவர்கள் மீது அல்ல.
   • நீங்கள் ஒரு உணவகம் அல்லது கஃபே போன்ற பொது இடத்தில் அரட்டையடிக்கிறீர்கள் என்றால், எரியும் தொலைக்காட்சியின் அருகில் உட்கார்ந்திருப்பதைத் தவிர்க்கவும். உங்கள் முழு கவனத்தையும் கொடுக்க நீங்கள் உறுதியாக இருந்தாலும், டிவியில் பதுங்குவதற்கு நீங்கள் ஆசைப்படலாம், குறிப்பாக இது உங்களுக்கு பிடித்த அணி விளையாடுவதாக இருந்தால்.

3. 
   

   
   உங்கள் உடல் மொழியுடன் பேசும் நபரை ஊக்குவிக்கவும். உங்கள் உரையாசிரியர் என்ன சொல்கிறார் என்பதை நீங்கள் புரிந்துகொள்கிறீர்கள் என்பதையும், தொடர அவர்களை ஊக்குவிப்பதையும் ஒரு குறிப்பு குறிக்கும். அவரது சொந்த தோரணைகள், நிலைகள் மற்றும் சைகைகளை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், நீங்கள் ஓய்வெடுக்கவும், இன்னும் கொஞ்சம் ஓய்வெடுக்கவும் முடியும். உங்கள் கண்களில் நேரடியாகப் பார்க்க முயற்சி செய்யுங்கள். நீங்கள் கேட்கிறீர்கள் என்பதை இது காண்பிப்பது மட்டுமல்லாமல், அவர் சொல்வதில் நீங்கள் உண்மையில் ஆர்வம் காட்டுகிறீர்கள் என்பதையும் இது குறிக்கிறது.
   • உங்கள் உடலை நோக்கி திருப்புவதன் மூலம் அதை உங்கள் உடல் மொழியுடன் ஊக்குவிக்கலாம். நீங்கள் அவரிடமிருந்து விலகிச் சென்றால், சீக்கிரம் வெளியேற விரும்புகிறீர்கள் என்ற எண்ணத்தை அவருக்குக் கொடுக்கலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் உங்கள் கால்களைக் கடந்தால், அவற்றை வேறு திசையில் கடப்பதற்கு பதிலாக அவற்றைக் கடக்க முயற்சிக்கவும்.
   • உங்கள் மார்பில் கைகளை கடக்க வேண்டாம். நீங்கள் உணர்ந்ததல்ல என்றாலும் நீங்கள் குளிர்ச்சியாகவோ அல்லது சந்தேகமாகவோ இருப்பீர்கள்.

4. 
   

   
   உங்கள் ஆர்வத்தை வெளிப்படுத்த தீவிரமாக கேளுங்கள். செயலில் கேட்பது முழு உடலையும் முகத்தையும் உள்ளடக்கியது, உங்களுடையது மற்றும் உங்கள் உரையாசிரியர். உரையாடலின் ஒவ்வொரு வார்த்தையையும் நீங்கள் பின்பற்றுகிறீர்கள் என்பதில் சந்தேகமில்லை. கவனமாகக் கேட்பதன் மூலம் ஒரு விவாதத்தை எவ்வாறு அதிகம் பெறுவது என்பது இங்கே.
   • உங்கள் வார்த்தைகள் : சொல்ல தேவையில்லை என்றாலும் MMMM, நான் பார்க்கிறேன் அல்லது daccord ஒவ்வொரு ஐந்து விநாடிகளிலும், அது சலிப்பை ஏற்படுத்தக்கூடும் என்பதால், அவர் சொல்வதில் நீங்கள் கவனம் செலுத்துவதைக் காட்ட நீங்கள் ஒரு ஊக்க வார்த்தையை இங்கேயும் அங்கேயும் வைக்கலாம். நீங்கள் பேசும் நபர் உங்களுக்கு முக்கியம் என்றால், நீங்கள் அதில் கவனம் செலுத்துவீர்கள் என்பதும், அவரிடம் ஏதேனும் இருந்தால் அவருடைய பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க நீங்கள் அவருக்கு உதவுவீர்கள் என்பதும் தெளிவாகிறது.
   • உங்கள் வெளிப்பாடு : ஆர்வமாக இருங்கள் மற்றும் அவ்வப்போது அவரைப் பாருங்கள். எல்லா நேரத்திலும் அவரை முறைத்துப் பார்த்து அவரை மூழ்கடிக்காதீர்கள், ஆனால் அவர் உங்களுக்குச் சொல்லும் விஷயங்களுக்கு உங்கள் நட்பையும் திறமையையும் வெளிப்படுத்துங்கள்.
   • வரிகளுக்கு இடையில் எப்படி படிக்க வேண்டும் என்று தெரிந்து கொள்ளுங்கள் : அவர் சுட்டிக்காட்டிய விஷயங்கள் மற்றும் மற்ற நபர் உண்மையில் எப்படி உணருகிறார் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் துப்புக்கள் குறித்து எப்போதும் எச்சரிக்கையாக இருங்கள். அவர் உங்களுக்குச் சொல்வதை மட்டுமல்லாமல், முடிந்தவரை தகவல்களைச் சேகரிக்க முயற்சிக்க அவரது உடல் மற்றும் முகபாவனைகளைப் பாருங்கள். இதுபோன்ற வெளிப்பாடுகள், ஒரே உடல் மொழி அல்லது ஒரே குரலைக் காட்ட நீங்கள் எந்த மனநிலையை ஏற்படுத்தியிருப்பீர்கள் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
   • உங்கள் உரையாசிரியரின் அதே அளவிலான ஆற்றலைப் பின்பற்றுவதன் மூலம் பேசுங்கள் இந்த வழியில், நீங்கள் அதைப் புரிந்து கொண்டீர்கள் என்பதையும், அதை மீண்டும் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை என்பதையும் அவர் புரிந்துகொள்வார்.

5. 
   

   
   அவர் உடனடியாக உங்களை விட்டு விலகுவார் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம். உங்கள் கருத்தை தெரிவிக்காமல் பொறுமையாகவும், கேட்கவும் தயாராக இருங்கள்.
   • அவர் உண்மையில் என்ன சொன்னார் என்பதை உறுதிப்படுத்த மற்றவர் சொல்வதை மீண்டும் செய்ய முயற்சிக்கவும். சில நேரங்களில் வார்த்தைகளுக்கு இரண்டு அர்த்தங்கள் இருக்கலாம். உங்கள் கருத்துக்களை உறுதிப்படுத்தவும், உங்கள் இருவருக்கும் இடையிலான தவறான புரிதல்களைத் தவிர்ப்பதற்கும் சிறந்த வழி, அவர் உங்களிடம் சொன்னதை மீண்டும் கூறுவதேயாகும், இதன்மூலம் நீங்கள் கவனித்திருக்கிறீர்கள், அதே எண்ணம் உங்களுக்கு இருக்கிறது என்று மற்றவர் புரிந்துகொள்வார்.

• மக்கள் புரிந்துகொள்ள செவிசாய்ப்பதில்லை, பதிலளிக்க அவர்கள் கேட்கிறார்கள். மறக்க வேண்டாம்.
• உங்களைச் சுற்றியுள்ள அனைத்து கவனச்சிதறல்களையும் தவிர்க்கவும். இதன் பொருள் நீங்கள் உங்கள் தொலைபேசியை அணைத்துவிட்டு, சாளரத்தை வெளியே பார்ப்பதிலிருந்தோ அல்லது உங்கள் பேனாவைக் கையாளுவதிலிருந்தோ தவிர்க்க வேண்டும்.
• விவாதத்தின் முடிவில் ஒரு சோதனை இருக்கும் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். இது முக்கிய புள்ளிகளில் கவனம் செலுத்தவும் விவரங்களுக்கு கவனம் செலுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கும்.
• அதைக் கேட்பது எவ்வளவு கடினம், அதைச் செய்வது எவ்வளவு முக்கியம்.
• உங்கள் வாழ்க்கையில் முன்னேற விரும்பினால், மக்களுடன் ஆழ்ந்த உறவை வளர்த்துக் கொள்ள விரும்பினால், எப்படிக் கேட்பது என்பது மிக முக்கியமான திறமைகளில் ஒன்றாகும்.
• ஒருபோதும் உங்களை விட வேண்டாம் பெரிய ஆலோசனை (உங்களிடம் கேட்கப்படாவிட்டால்). மக்கள் கவனமுள்ள காதுகளைக் கண்டுபிடிக்க விரும்புகிறார்கள், படிப்பினைகளை வழங்குவதில்லை.
• யாரோ ஒருவர் தனது பிரச்சினைகளைப் பற்றி உங்களுக்குச் சொல்வதால் அல்ல, நீங்கள் அவருக்கு அறிவுரை அல்லது தீர்வை வழங்க வேண்டும் என்று அவர் விரும்புகிறார். சில நேரங்களில் அவர் சொல்வதைக் கேட்க நமக்குத் தேவை.
• உங்கள் வாக்கிய வார்த்தையை வார்த்தைக்கு மீண்டும் சொல்வதன் மூலம் கிளி போல நடிப்பதைத் தவிர்க்கவும். இது சலிப்பை ஏற்படுத்தும்.
• நீங்கள் பேசும் நபரைப் பார்க்கும்போது, ​​அவளை கண்ணில் பாருங்கள். அவர் சொல்வதில் நீங்கள் 100% கவனம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதையும், உங்களைச் சுற்றி நடப்பதால் நீங்கள் திசைதிருப்பப்படுவதில்லை என்பதையும் இது காட்டுகிறது. உங்கள் பார்வையை மென்மையாக்கி, அதைப் பார்த்துக் கொள்வதைத் தவிர்க்கவும் அல்லது உங்கள் சந்தேகத்தை வெளிப்படுத்தவும். முடிந்தவரை அவர் உங்களிடம் சொல்வதில் வசதியாக இருங்கள்.
• சில நேரங்களில் நீங்கள் செய்ய வேண்டியதை மறந்துவிடாதீர்கள் வரிகளுக்கு இடையில் படிக்கவும்ஆனால் மற்ற நேரங்களில் நீங்கள் அவருடைய வார்த்தைகளை உண்மையில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும், மேலும் அவர் உங்களுக்குச் சொல்வதைப் பின்பற்ற வேண்டும்.
• அவர் உங்களுடன் பேசும்போது அவரிடம் என்ன சொல்லப் போகிறீர்கள் என்று நீங்கள் நினைத்தால், நீங்கள் கேட்கவில்லை. நீங்கள் ஏற்கனவே உங்கள் திறனை குறுகிய சுற்றுக்கு உட்படுத்தியுள்ளீர்கள்.
• உங்கள் நிலைமையை அற்பமாக்குவதைத் தவிர்க்கவும். அவரிடம் சொல்லாதீர்கள்: ஒரே பிரச்சனையுடன் மில்லியன் கணக்கான மக்கள் உள்ளனர், அதை செய்ய வேண்டாம்.
• இனிமேல், உங்கள் உரையாசிரியரும் உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களும் சொல்வதைக் கேளுங்கள்.நீங்கள் கேட்பதைக் கண்டு நீங்கள் ஆச்சரியப்படுவீர்கள். மற்றவர்களைக் கவனித்து, அவர்கள் உங்களிடம் சொல்வதைக் கேளுங்கள்.கேட்பதன் மூலம் நீங்கள் நிறைய கற்றுக்கொள்வீர்கள்.
• நீங்கள் கேட்கும் மனநிலையில் இல்லாவிட்டால் ஒரு முக்கியமான உரையாடலைத் தள்ளி வைக்கவும். நீங்கள் விரும்பவில்லை என்றால் பேசாமல் இருப்பது நல்லது. ஒரு கட்டாய உரையாடல் எதிர்மறையானது, ஏனென்றால் உங்கள் உணர்ச்சிகள், உங்கள் கவலைகள் மற்றும் உரையாடலின் ஆற்றலைத் தொந்தரவு செய்யும் மற்ற எல்லா விஷயங்களிலிருந்தும் நீங்கள் திசைதிருப்பப்படுவீர்கள்.
• உங்கள் கருத்தை சுமத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
• கேள்விகளைக் கேட்க அல்லது உங்கள் சொந்த கதையைச் சொல்ல பேச்சாளரை குறுக்கிடாதீர்கள்.
• நீங்கள் கேட்க விரும்பும் விஷயங்கள் மட்டுமல்லாமல், எல்லாவற்றையும் நீங்கள் திறந்திருக்க வேண்டும். நீங்கள் கேட்க விரும்பும் எதுவும் நேர்மறையானதாக இருக்காது மற்றும் நீங்கள் கேட்க விரும்பாத எதுவும் எதிர்மறையாக இருக்காது. சில நேரங்களில் மிகவும் மதிப்புமிக்க அறிவுரை நீங்கள் கேட்க விரும்பாதவை. உங்களை எரிச்சலூட்டுவோமோ என்ற பயத்தில் நீங்கள் கேட்க விரும்புவதை மட்டுமே மக்கள் உங்களுக்குச் சொல்வார்கள்.
• அவற்றை கண்ணில் பார்த்து, நீங்கள் குறிப்பாக ஆர்வமாக உள்ளீர்கள், மேலும் தெரிந்து கொள்ள விரும்புகிறீர்கள் என்பதைக் காட்ட தலையைத் தட்டவும்.
• கேள்விகளைக் கேட்பதற்கு முன்பு அவர் எவ்வளவு வேண்டுமானாலும் பேசட்டும். எதையும் சொல்வதற்கு முன், அனுமதி கேளுங்கள்.
• கவனத்துடன் இருங்கள், அவர் சொல்வதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
• முரட்டுத்தனமாக நடந்து கொள்ளாதீர்கள், முடிந்தவரை அழகாக இருக்க உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள்.
• மற்றவர்கள் உங்களுக்கு என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் பற்றி எப்போதும் அக்கறை கொள்ள எப்போதும் முயற்சிக்கவும். உரையாடல் சலிப்பை ஏற்படுத்தினால், அது உங்களுக்கு விருப்பமானது என்று பாசாங்கு செய்வதற்கான மரியாதை வேண்டும்.

• மற்றவர் பேசுவதை முடிப்பதற்குள் நீங்கள் பதிலளித்தால், நீங்கள் உண்மையில் கேட்க மாட்டீர்கள். கருத்துகளைத் தெரிவிக்க அவர் பேச்சு முடிக்க காத்திருக்க முயற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் மனதை காலி செய்யுங்கள்: உங்கள் எண்ணங்களை அகற்றிவிட்டு மீண்டும் தொடங்கவும்.
• நீங்கள் கேட்கும் கதை உங்கள் ஆர்வத்தைத் தக்கவைக்க மிக நீளமாக இருந்தாலும், மற்றவர் உங்களுக்குச் சொல்வதைக் கேட்பதற்கும் கேட்பதற்கும் உங்களால் முடிந்ததைச் செய்யுங்கள். இது உங்கள் இருவருக்கும் இடையிலான தொடர்பை வலுப்படுத்துகிறது.
• மட்டும் சொல்லாதே ஆம் ஆம் உங்கள் தலையை அசைத்து, மற்றவர்கள் அவர்கள் சொல்வதை உண்மையிலேயே கவனிப்பதில் நீங்கள் திசைதிருப்பப்படுவீர்கள் என்று நினைப்பார்கள், நீங்கள் உண்மையில் கேட்கவில்லை.
• உங்கள் மனதைத் துடைக்க முயற்சிக்கவும், உங்கள் முழு கவனத்தையும் மற்றவருக்கு கொடுக்கவும், உங்கள் வாழ்க்கை அதைச் சார்ந்தது போல் அவர் சொல்வதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
• கண்களில் அவரைப் பாருங்கள். நீங்கள் ஒருவருக்கொருவர் கண்களைப் பார்க்காவிட்டால், நீங்கள் கேட்கவில்லை என்று அவர் நினைக்கலாம்.
• மற்றவர் அவருக்கு முக்கியமான ஒன்றை உங்களுக்குச் சொல்லும்போது அதிகம் பேச வேண்டாம். உங்களிடம் ஏதாவது சொல்லும் அளவுக்கு அவர் உங்களை நம்ப முடியும் என்று அவருக்குத் தெரியும், நீங்கள் மரியாதை அல்லது கவனத்தைக் காட்டாவிட்டால் (நீங்கள் கவலைப்படாவிட்டாலும், அதை அவருக்குக் காட்டாதீர்கள்), அவர் உங்களிடம் எதுவும் சொல்ல முடியாது என்று அவர் நினைப்பார், இது உங்கள் நட்பை புண்படுத்தும் அல்லது நண்பர்களாக மாறுவதற்கான வாய்ப்புகளை குறைக்கும். இது அவருக்கு மிகவும் முக்கியமான தலைப்பு என்றால், அவருடைய முகபாவங்களுடன் அடையாளம் காணவும், ஒப்புக்கொள்ளவும் நீங்கள் சில கருத்துகளைப் பயன்படுத்தலாம்.