பணியிடத்தில் நெறிமுறை நடத்தை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது

உள்ளடக்கம்

• நிலைகளில்
• முறை 1 நெறிமுறை தரங்களை அமைக்கவும்
• முறை 2 நெறிமுறை பயிற்சி அளித்தல்
• முறை 3 வெகுமதி நெறிமுறை நடத்தை
• முறை 4 தவறான நடத்தை தொடர்பான வழக்கு

நடத்தைக்கான குறிப்பிட்ட மற்றும் தெளிவான தரங்களைக் கொண்டிருப்பது ஒரு நெறிமுறை பணியிடத்தின் அடித்தளமாகும். அவை வரையறுக்கப்பட்டு படிநிலையால் பின்பற்றப்பட வேண்டும், இதனால் உதாரணம் முழு சமூகமும் பின்பற்றப்படுகிறது. புதிய பணியாளர்களை பணியமர்த்தும்போது, ​​அவர்களின் மதிப்பு முறையை மதிப்பீடு செய்து, பயிற்சியின் போது நிறுவனத்தின் கொள்கையைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும். நடந்துகொண்டிருக்கும் நெறிமுறை பயிற்சியை ஊக்குவித்தல் மற்றும் அத்தியாவசியங்களை புறக்கணிக்காமல் நடத்தை நெறியைப் பின்பற்றத் தேவையான திறன்களை வலுப்படுத்துதல். தவறான நடத்தை ஏற்பட்டால், மூப்புத்தன்மையைப் பொருட்படுத்தாமல், குற்றவாளிகள் மீது உடனடி மற்றும் நிலையான ஒழுக்காற்று நடவடிக்கை எடுக்கவும்.

நிலைகளில்

முறை 1 நெறிமுறை தரங்களை அமைக்கவும்

1. 
   

   
   நிறுவனத்தின் நெறிமுறைகளின் குறியீட்டை காகிதத்தில் வைக்கவும். எல்லா ஊழியர்களுக்கும் எது சரி எது தவறு என்ற உலகளாவிய உணர்வு இருப்பதாக நினைக்க வேண்டாம். பொருத்தமான பணியிட மொழி முதல் நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகள் வரை நெறிமுறை தரநிலைகள் மற்றும் வணிக நடத்தை பற்றிய விரிவான பட்டியலை உருவாக்குங்கள். இந்த பட்டியலை பொதுவான பகுதிகளில் இடுகையிட்டு பணியாளர் வழிகாட்டியில் இடுங்கள்.
   • தரநிலைகள் முடிந்தவரை குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும். "மரியாதையாக இருங்கள்" என்று சொல்வதற்குப் பதிலாக இவ்வாறு கூறுங்கள்: "ஊழியர்கள் மற்றவர்களின் உடல் தோற்றம் குறித்து கருத்துத் தெரிவிக்கவோ அல்லது எந்தவிதமான பாலியல் முன்னேற்றங்களையும் செய்யக்கூடாது. "

2. 
   

   
   
   
   ஒழுங்குமுறை குறியீடுகளைச் சேர்க்கவும். இருப்பினும், அவை சமூகத்தின் நெறிமுறைகளை வரையறுப்பதைத் தவிர்க்கவும். சட்டத்தை மதிக்க வேண்டியது அவசியம், ஆனால் அதற்கு உள் நெறிமுறைகளுடன் எந்த தொடர்பும் இல்லை. தொடர்புடைய சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன என்பதைப் பற்றி ஊழியர்களுக்குக் கற்பிக்கவும், ஆனால் உங்கள் நெறிமுறைத் தரங்களை சட்டக் குறியீடுகளுக்கு மட்டுப்படுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, நீங்கள் தயாரிக்கும் அல்லது சரிசெய்யும் பொருட்களின் பாதுகாப்புத் தரங்களை அவர்கள் அனைவரும் அறிந்திருக்க வேண்டும். இருப்பினும், நெறிமுறை தரநிலைகள் பாதுகாப்புக் குறியீட்டைத் தாண்டி செல்ல வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் நியாயமற்ற முறையில் அதிக விலையை வசூலிக்க விரும்பும் எந்தவொரு ஊழியரையும் பழுதுபார்ப்பதற்கும், தள்ளுபடி செய்வதற்கும் அல்லது ஒழுங்குபடுத்துவதற்கும் ஒரு தயாரிப்பைத் திருப்பித் தரும்போது.

3. 
   

   
   மேலிருந்து கீழாக நெறிமுறையாக நடந்து கொள்ளுங்கள். தலைவர்கள் இணங்கவில்லை என்றால் நிறுவனத்தின் நெறிமுறைகளை எழுதுவதில் எந்த அர்த்தமும் இல்லை. அனைத்து நிர்வாகிகள், இயக்குநர்கள் மற்றும் சேவை மேலாளர்கள் நிறுவனத்தின் பிற ஊழியர்களுக்கு முன்மாதிரியாக இருக்க வேண்டும். கூடுதலாக, தரநிலைகள் தொடர்ந்து பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். குறியீட்டை மீறும் ஒரு மேலாளரின் விளைவுகள் அஞ்சல் துறையில் ஒரு பணியாளரின் விளைவுகளைப் போலவே இருக்க வேண்டும்.
   • "நான் சொல்வதைச் செய்யுங்கள், நான் செய்வதை அல்ல" அல்லது "அவை விதிகளை மீறுகின்றன, எனவே என்னால் அதைச் செய்ய முடியும்" என்ற மனநிலை நச்சுத்தன்மையுடையது மற்றும் பெருநிறுவன கலாச்சாரத்திற்கு சேதத்தை ஏற்படுத்தும். ஒரு விற்பனை மேலாளர் தனக்கு ஆதரவாக எண்களை ஒழுங்குபடுத்தி, வாடிக்கையாளர்களை ஒதுக்கீட்டை மீறுமாறு தவறாக வழிநடத்தினால், முழு விற்பனைக் குழுவும் அவரது முன்மாதிரியைப் பின்பற்றும். நிறுவனத்தில் ஏற்படும் நெறிமுறை முறிவைக் காட்டிலும் தவறான நடத்தைகளின் ஒவ்வொரு வழக்கையும் கையாள்வது மிகவும் எளிதானது.

4. 
   

   
   
   
   உங்கள் நெறிமுறைகளை பிரதிபலிக்கும் மதிப்புகளுடன் வேட்பாளர்களை நியமிக்கவும். நேர்காணலின் போது, ​​அவர்களின் சுயவிவரத்தின் இந்த அம்சத்தை வெளிப்படுத்தும் கேள்விகளைக் கேளுங்கள். நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகளின் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றிய அறிவை நிரூபிப்பவர்களை வேலைக்கு அமர்த்தவும், அவர்களின் விண்ணப்பம் சிறப்பாக இருந்தாலும் கூட, நெறிமுறைகள் கேள்விக்குரியவையாக இருப்பதைத் தவிர்க்கவும்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் தொழில்துறைக்கு குறிப்பிட்ட நேர்காணல் கேள்விகளைக் கேளுங்கள்: "நீங்கள் ஒரு காலக்கெடுவை சந்திப்பது அல்லது ஒரு தயாரிப்பு பாதுகாப்பு தரத்தை மீறுவதை உறுதி செய்வது மிகவும் முக்கியமா? அல்லது "ஒரு சக ஊழியர் லஞ்சம் வாங்கினார் என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால் நீங்கள் என்ன செய்வீர்கள்?" "

முறை 2 நெறிமுறை பயிற்சி அளித்தல்

1. 
   

   
   நிறுவனம் சார்ந்த பயிற்சி உத்திகளை உருவாக்குங்கள். நெறிமுறைகளின் குறியீட்டை காகிதத்தில் வைப்பது எவ்வளவு முக்கியம் என்பது போலவே, ஊழியர்களுக்கு தெளிவற்ற கருத்துக்களைக் காட்டிலும் உறுதியான மற்றும் பொருத்தமான தகவல்களை வழங்குவதும் அவசியம். மனித வளங்கள் அல்லது நன்னெறி ஆலோசகர் பணியாளர்களை பாதிக்கக்கூடிய குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளின் பட்டியலை உருவாக்க வேண்டும். புதிய பணியமர்த்தல் வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் வருடாந்திர நெறிமுறை பயிற்சி அமர்வுகளின் போது நீங்கள் இந்த எடுத்துக்காட்டுகளை ஊழியர்களுக்கு வழங்க வேண்டும்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, விரோதமான நடத்தை, பாலியல் துன்புறுத்தல், மோசடி மற்றும் பிற தவறான நடத்தைகள் குறித்த குறிப்பிட்ட வழக்குகளை கொடுங்கள். ஒரே மாதிரியான கட்டுரைகள் மற்றும் அறிக்கைகளுக்கு இணையத்தில் தேடுங்கள். பயிற்சியின் போது வழக்கு ஆய்வுகளை நடத்துங்கள், சில நடவடிக்கைகள் ஏன் நெறிமுறையற்றவை, நிலைமையை எவ்வாறு சிறப்பாகக் கையாண்டிருக்க முடியும் என்பதை அடையாளம் காணுமாறு ஊழியர்களைக் கேட்டுக்கொள்வது.

2. 
   

   
   திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளுங்கள் மற்றும் நெறிமுறை நடத்தையை வலுப்படுத்துங்கள். குறுக்குவழிகளை எடுக்காமல் பணியாளர்களை பணியில் திறம்பட அனுமதிக்கும் திறன்களுக்கு சிறப்பு கவனம் செலுத்துங்கள். அவர்களின் நேரத்தை நிர்வகிக்கவும், சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும், தேவைப்பட்டால் உதவி கேட்கவும் அவர்களுக்குக் கற்றுக் கொடுங்கள். நியாயமான உற்பத்தித்திறன் குறிக்கோள்களை அமைக்கவும், இதனால் காலக்கெடுவை பூர்த்தி செய்ய மட்டுமே நல்ல நடத்தைக்கான தரங்களுக்கு மாறாக செயல்பட யாரையும் நீங்கள் ஊக்குவிக்க வேண்டாம்.

3. 
   

   
   புதிய ஊழியர்களுக்கான பயிற்சியை உருவாக்குங்கள். ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் நோக்குநிலை பெரும்பாலும் காகிதப்பணி மற்றும் குறிப்பிட்ட பணிகளைக் கற்றல் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகின்றன. இருப்பினும், புதிய ஊழியர்களை வாய்மொழியாக தெரிவிப்பது முக்கியம், இதனால் அவர்கள் நிறுவனத்தின் சாசனத்திற்கு இணங்குவதோடு எதிர்கால பிரச்சினைகளை எதிர்கொள்ளத் தயாராக இருக்கிறார்கள். மேலும், அவர்கள் சாட்சிகளாகவோ அல்லது மோசமான நடத்தையால் பாதிக்கப்பட்டவர்களாகவோ இருக்கும்போது புகார் படிவத்தை எவ்வாறு நிரப்புவது என்பது அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.

4. 
   

   
   முழு நிறுவனத்திற்கும் தொடர்ச்சியான கல்வி நாட்களை ஏற்பாடு செய்யுங்கள். நிறுவனத்தின் நெறிமுறை கலாச்சாரத்தை பராமரிக்க வருடாந்திர பயிற்சிகளைத் திட்டமிடுங்கள். ஒரு குழு நெறிமுறை வணிக நடைமுறைகள் மற்றும் நடைமுறையின் பணியிட தரங்களாக மதிப்பாய்வு செய்து தொழில் சார்ந்த சூழ்நிலைகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். வெறுமனே, இந்த அமர்வுகள் நேரில் நடத்தப்பட வேண்டும், ஆனால் வீடியோ கான்ஃபெரன்ஸ் மூலம் அல்ல. இந்த வழியில், ஊழியர்கள் உரையாடவும், ஒருவருக்கொருவர் நம்பிக்கையைப் பெறவும், ஒரு குழுவாக சிக்கல்களை எவ்வாறு தீர்ப்பது என்பதை அறியவும் முடியும்.

முறை 3 வெகுமதி நெறிமுறை நடத்தை

1. 
   

   
   விற்பனை மற்றும் இலாபங்கள் குறித்த சிறப்புரிமை நெறிமுறைகள். ஊழியர்கள் தங்கள் இலாபங்களில் கவனம் செலுத்த ஊக்குவிக்கும் இலக்குகளை அமைப்பதைத் தவிர்க்கவும், வாடிக்கையாளர்கள், சக ஊழியர்கள் மற்றும் பாதுகாப்பு விதிகளை மறந்துவிடுங்கள். விற்பனை அல்லது இலாப இலக்குகளை மிக அதிகமாக அமைத்தால், ஊழியர்கள் நடத்தை விதிகளை புறக்கணிக்க ஆரம்பிக்கலாம். சிறந்த விற்பனையாளர்களுக்கு வெகுமதி அளிப்பதைத் தவிர, அதிக அளவு வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அடையும் ஊழியர்களுக்கும் பாதுகாப்பிற்கு முன்னுரிமை அளிப்பவர்களுக்கும் பண ஊக்கத்தொகையை வழங்குங்கள்.

2. 
   

   
   தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளில் அக்கறை கொண்ட ஊழியர்களுக்கு வெகுமதி. ஒரு தொழிலாளி ஒரு திட்டத்தில் ஒரு விவரக்குறிப்பு பிழையை அடையாளம் காண்கிறார் அல்லது ஒரு புதிய தயாரிப்பின் பாதுகாப்பு குறித்த கவலைகளை வெளிப்படுத்துகிறார் என்று வைத்துக்கொள்வோம். தயாரிப்பை மீண்டும் வடிவமைப்பது அதன் வெளியீட்டை தாமதப்படுத்துவதை விட நீண்ட காலத்திற்கு மலிவாக இருக்கலாம். குறைந்த பட்சம், ஊழியர் நிறுவனத்தின் நற்பெயரைக் காப்பாற்றி, விபத்துக்கள், நினைவுகூருதல், வழக்குகள் மற்றும் அபராதங்கள் ஆகியவற்றைத் தவிர்த்திருப்பார்.

3. 
   

   
   நெறிமுறை நடத்தை அடிப்படையில் ஊழியர்களை ஊக்குவிக்கவும். பதவி உயர்வு, போனஸ் மற்றும் அதிகரிப்பு குறித்து நீங்கள் முடிவுகளை எடுக்கும்போதெல்லாம், ஊழியர்களின் நெறிமுறை நடத்தை கருத்தில் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் அவ்வாறு செய்யாவிட்டால், நிறுவனத்தின் கலாச்சாரம் நலிந்து போகக்கூடும். பதவி உயர்வு மற்றும் போனஸுடன் நெறிமுறையற்ற நடத்தைக்கு வெகுமதி அளிப்பதன் மூலம், வெற்றிபெற நல்ல நடத்தை விதிகளை மீற வேண்டும் என்பதை ஊழியர்களுக்கு நீங்கள் புரிய வைக்கிறீர்கள்.

4. 
   

   
   இலாப பகிர்வு முறையை உருவாக்கவும். ஊழியர்களுடன் இலாபங்களைப் பகிர்வதன் மூலம், மோசடி மற்றும் முடிவுகளை அவர்களின் நன்மைக்காக கையாளுவதை நீங்கள் ஊக்கப்படுத்துகிறீர்கள். எடுத்துக்காட்டாக, வரிக்கு முந்தைய இலாபங்களில் 10-15% ஊழியர்களுக்கு ஒதுக்க வேண்டும். கொடுப்பனவுகளை காலாண்டு அல்லது ஆண்டுதோறும் செலுத்துங்கள், ஒவ்வொன்றும் அவற்றின் தனிப்பட்ட செயல்திறனுக்கு ஏற்ப வெகுமதி அளிக்கும்.
   • எண்களின் அடிப்படையில் மட்டும் தொழிலாளர் செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்ய வேண்டாம். குழு மன உறுதியுடன், நெறிமுறைகள், வாடிக்கையாளர் உறவுகள் மற்றும் குறைவான உறுதியான அளவுகோல்களில் அனைவரின் பங்களிப்பையும் கவனியுங்கள்.

முறை 4 தவறான நடத்தை தொடர்பான வழக்கு

1. 
   

   
   நிறுவனத்தின் ஒழுக்காற்று கொள்கை என்ன என்பதை தெளிவாக விளக்குங்கள். ஒவ்வொரு பணியாளரும் நெறிமுறைகளை மீறுவதால் ஏற்படும் விளைவுகள் குறித்து அறிந்திருக்க வேண்டும். நெறிமுறைகள் கையேட்டில், புதிய ஆட்களுக்கான நோக்குநிலை அமர்வுகளின் போது மற்றும் தொடர்ச்சியான கல்வி அமர்வுகளில் குறிப்பிட்ட ஒழுக்காற்று நடவடிக்கைகளைப் பற்றி அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.
   • எடுத்துக்காட்டாக, திருடப்பட்ட எந்தவொரு ஊழியரும் உடனடியாக பணிநீக்கம் செய்யப்படுவார் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள்.

2. 
   

   
   தவறான நடத்தை அநாமதேயமாக புகாரளிக்க ஊழியர்களை அனுமதிக்கவும். ரகசிய புகார் செயல்முறை கிடைக்க வேண்டும். வெறுமனே, தொழிலாளர்கள் அநாமதேயமாக மனிதவளத் துறையில் புகார் அளிக்க முடியும். உங்களிடம் அத்தகைய துறை இல்லையென்றால், புகார்களைப் பெற ஒரு நெறிமுறை ஆலோசகர் அல்லது குழுவை நியமித்து ஒவ்வொரு வழக்கையும் ரகசியமாக விசாரிக்கவும்.
   • இது ஒரு பாலியல் தாக்குதல் அல்லது பிற ஒழுக்கமற்ற நடத்தை என்றாலும், பழிவாங்கலுக்கு அஞ்சாமல் ஒரு தவறைப் புகாரளிக்க முடியும் என்பதை அனைவரும் அறிந்து கொள்ள வேண்டும்.

3. 
   

   
   ஒழுங்கு நடவடிக்கை தொடர்ந்து மற்றும் தாமதமின்றி மேற்கொள்ளுங்கள். குற்றச்சாட்டுகளை விரைவாக விசாரித்து, புகார்களை மறதிக்குத் தள்ள வேண்டாம். கூடுதலாக, பதவியைப் பொருட்படுத்தாமல், நிறுவனத்தில் பணிபுரியும் அனைவருக்கும் இந்த ஒழுக்க தரத்தை பராமரிக்க மறக்காதீர்கள்.
   • ஒழுக்காற்று நடவடிக்கைகள் மற்றும் நல்ல நடத்தைக்கான வெகுமதிகள் கைகோர்க்க வேண்டும். நிறுவனத்தின் நெறிமுறை விதிகளை நிலைநிறுத்துவதற்கு இவை இரண்டும் முக்கியம்.